First Level Support
- Problemlösung für Windows PCs -
- Betriebssysteme (Windows 95 – Windows 8) -
- MS Office (2000-2010) -
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Kommunikation zu Hause
- Datenfreigaben im Homenetzwerk (incl. Streaming für Fernseher) -
- Testen und Optimieren der Internetleitung -
- Telefonanlagen Installation -
- Home Netzwerke -
- Internetverbindung herstellen -
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IT Sicherheitsberatung
- Virenschutz -
- Firewall -
- WLAN Verschlüsslung -
- Router- und Home Netzwerk Konfiguration -
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Softwareinstallation allgemein
- alle MS Betriebssysteme, auch in virtualisierter Umgebung auf Mac -
- Treiberkonfiguration für alle MS Betriebssysteme -
- alle unter Windows installierbaren Anwendungen -
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Hardware Einkaufsberatung
- Zusammenstellen individueller Syteme -
- PCs, Laptops, NetBooks, Tablets -
- Drucker, Scanner, andere Peripherie -
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Systemwartung /-pflege
- Datenmüll beseitigen -
- Windowsupdate konfigurieren -
- Programmupdates konfigurieren -
- Treiberupdates konfigurieren -
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Sichern, Wiederherstellen, Datenrettung
- Erstellen einmaliger Sicherungen auf Wechseldatenträger (z.B. DVD) -
- Wiederherstellen vorhandener Sicherungen von Wechseldatenträger (z.B. DVD) -
- Einrichten regelmäßiger Datensicherungen -
- Datenrettung von Festplatten, USB-Sticks und anderen Datenträgern (z.B. Mirco-SD Karte) -
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Schulungen im Bereich MS Windows & MS Office
- Handhabung gängiger Betriebssysteme (Windows XP, 7 & 8) -
- Grundlagen einschlägiger MS Office Programme wie Word, Excel, PowerPoint & Outlook -
- andere Programme auf Anfrage (z.B. Buchhaltung, Bildbearbeitung) -
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Einrichten von Social-Media-Accounts
Spezielles